Última actualización: septiembre de 2026
Las condiciones particulares de cada propiedad están descritas detalladamente en su ficha. Al aceptar estas condiciones, El Usuario acepta también las condiciones particulares de la propiedad que va a reservar.
El presente servicio es prestado por Marc Munar Gaspar, trabajador autónomo que opera bajo el nombre comercial Habitur, con NIF 41540085S y domicilio en Llorenç Frau, 84, 07198 Palma (Illes Balears). En adelante, HABITUR.
Datos de contacto:
HABITUR es el agente intermediario entre La Propiedad y El Usuario en las operaciones de alquiler.
La Propiedad se refiere al propietario o representante legal de la vivienda que ha encargado a HABITUR la intermediación para llevar a cabo operaciones de alquiler. En adelante, La Propiedad.
El Usuario hace referencia al cliente interesado en el alquiler de la vivienda de La Propiedad. En adelante, El Usuario.
Las presentes condiciones de reserva regulan la relación contractual entre La Propiedad y El Usuario.
HABITUR no es parte contractual, ni como arrendador ni como arrendatario, en el alquiler de la vivienda. HABITUR actúa en nombre y representación de La Propiedad y de El Usuario en el arrendamiento para uso distinto del de vivienda por temporada, sujeto a la Ley 29/1994, de 24 de noviembre, de Arrendamientos Urbanos, en especial a su artículo 3.2, o como Estancia Turística Vacacional (ETV) sujeta a la Ley 8/2012, de 19 de julio, del turismo de las Illes Balears, y a su normativa de desarrollo, para las viviendas acreditadas a tal fin.
Los métodos de pago aceptados son transferencia bancaria y tarjeta de crédito o débito (Visa y MasterCard).
En el momento de efectuar la reserva, El Usuario deberá abonar un importe en concepto de depósito. Dicho importe se especificará en el momento de la reserva y puede variar en función de las fechas de entrada y salida y del número de huéspedes seleccionados.
Si el método de pago elegido es la transferencia bancaria, El Usuario dispondrá de 48 horas para abonar el depósito. Si no se realiza en ese plazo, HABITUR se reserva el derecho a no atender la reserva.
Una vez recibido el pago del depósito, HABITUR enviará a El Usuario la confirmación de la reserva.
Si el depósito es inferior al 100% del total de la reserva, el importe restante deberá abonarse en los plazos indicados en el momento de la reserva, que pueden variar en función de las fechas y del número de huéspedes seleccionados. Si el pago no se realiza en dicho plazo, HABITUR podrá cancelar la reserva y se aplicará la política de cancelación descrita en el apartado 6 de estas condiciones.
Cuando el pago se realice por transferencia bancaria, El Usuario deberá enviar a HABITUR una copia del justificante por correo electrónico. Los gastos y comisiones bancarias de estas operaciones correrán a cargo exclusivo de El Usuario.
Los precios se expresan en euros (€) y, por regla general, incluyen los impuestos correspondientes, salvo que se indique lo contrario. En el momento de la reserva se indicará si el impuesto de turismo sostenible de las Illes Balears está incluido en el precio o debe abonarse aparte.
La Propiedad, o HABITUR en su representación, se reserva el derecho de solicitar una fianza para cubrir daños, roturas, desperfectos, hurtos o suciedad excesiva en la vivienda. Si se solicita, esta información aparecerá en el apartado de fianza de la ficha de la propiedad.
La fianza se abonará mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito o débito (Visa o MasterCard) y deberá pagarse, como máximo, el día de la entrada. El Usuario recibirá un recordatorio de pago por correo electrónico 7 días antes de la fecha de entrada.
La fianza se devolverá en los 7 días posteriores a la salida, siempre que no se hayan causado daños en el alojamiento.
En casos excepcionales se aceptará el pago de la fianza en efectivo. En ese caso, El Usuario deberá facilitar un número de cuenta en el que se le devolverá la fianza en un plazo máximo de 7 días tras la salida.
Si no se ha depositado fianza, La Propiedad, o HABITUR en su representación, podrá exigir a El Usuario una cantidad igual al coste de los posibles desperfectos, hurtos o suciedad excesiva en concepto de indemnización. El Usuario es responsable de cualquier daño que se produzca en la vivienda durante su estancia por causas imputables a él o a sus acompañantes.
La reserva puede modificarse mediante solicitud por escrito a HABITUR, en las siguientes circunstancias y condiciones:
La estancia podrá ampliarse siempre que la vivienda esté disponible en las fechas solicitadas. El cambio no se hará efectivo hasta recibir el nuevo pago, que se calculará según las condiciones de pago definidas en el momento de la reserva.
La reducción de la estancia debe comunicarse con la mayor antelación posible. El precio total se ajustará según las condiciones de pago y cancelación determinadas en el momento de la reserva. La reducción siempre estará sujeta a la estancia mínima establecida para la vivienda en las fechas seleccionadas.
Se permitirá modificar el número de huéspedes siempre que la vivienda tenga capacidad suficiente y se avise con una antelación razonable.
Si El Usuario cancela la reserva, se aplicarán las condiciones indicadas en el momento de la reserva, que pueden variar según las fechas y el número de huéspedes seleccionados.
En caso de no presentarse en la vivienda sin aviso previo (no show), El Usuario perderá el 100% del importe total de la reserva.
HABITUR podrá reembolsar o anular las penalizaciones por cancelación si El Usuario debe cancelar por una circunstancia inesperada y ajena a su control. A continuación se detallan las circunstancias cubiertas. Antes de solicitar la cancelación, El Usuario debe comprobar que su caso está incluido y que puede aportar la documentación requerida.
Las cancelaciones sin penalización solo se aplican a casos de fuerza mayor que ocurran antes de la fecha de entrada.
En estos casos no se requiere documentación, pero HABITUR revisará cada situación para confirmar que El Usuario está directamente afectado:
La Propiedad o HABITUR pueden verse obligados a cancelar una reserva por causas de fuerza mayor. Si por este motivo la vivienda no puede ofrecerse en condiciones óptimas, El Usuario podrá elegir entre aceptar otra vivienda, sujeta a disponibilidad, o cancelar la reserva. En este último caso, HABITUR le reembolsará el importe abonado hasta la fecha de la cancelación.
HABITUR se reserva el derecho de cancelar la reserva ante circunstancias imprevistas y ajenas a su control, entre otras:
Ni La Propiedad ni HABITUR se hacen responsables de los robos o hurtos que puedan producirse en la vivienda durante la estancia de El Usuario, ni de los objetos personales olvidados.
La ocupación máxima de la vivienda se indica en la confirmación de la reserva. Superar la capacidad permitida sin autorización previa puede suponer la cancelación de la reserva sin derecho a reembolso.
La vivienda se destina exclusivamente a alojamiento de temporada o turístico. No puede utilizarse para otros fines, como banquetes, celebraciones, fiestas o seminarios, sin la autorización previa de La Propiedad o de HABITUR.
Realizar actividades distintas de una estancia de temporada o turística, o superar la capacidad máxima de la vivienda, dará lugar a la finalización inmediata del alquiler en los términos descritos anteriormente.
HABITUR se esfuerza por ofrecer descripciones precisas de todas las viviendas publicadas y por garantizar su calidad. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias respecto a las fotografías publicadas debido a las mejoras y actualizaciones que se realizan en los alojamientos.
HABITUR se compromete a atender cualquier deficiencia de la vivienda lo antes posible y a hacer todo lo posible por solucionarla cuando sea necesario.
Las mascotas no están prohibidas con carácter general, pero El Usuario debe solicitar a HABITUR la autorización de La Propiedad antes de confirmar la reserva.
La vivienda se entregará limpia y equipada con ropa de cama y toallas. El Usuario es responsable de mantenerla limpia durante su estancia.
Cuando la vivienda incluya servicio de limpieza, cambio de ropa de cama o mantenimiento de jardín o piscina, el personal encargado podrá disponer de llave y acceder a la vivienda, incluso en ausencia de El Usuario.
En estancias de más de siete días, El Usuario recibirá un cambio de ropa de cama y toallas sin coste adicional.
En cumplimiento del Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, HABITUR está obligado a recoger y comunicar a las autoridades competentes determinados datos de todos los huéspedes, incluidos los datos de su documento de identidad. El Usuario se compromete a facilitar esta información antes o en el momento de la llegada.
Los datos personales facilitados por El Usuario se tratarán conforme a lo establecido en la Política de privacidad de HABITUR.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pueda surgir entre las partes, serán competentes los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable. Cuando El Usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los Juzgados y Tribunales de su domicilio.
Última actualización: septiembre de 2026.
