Darrera actualització: setembre de 2026
Les condicions particulars de cada propietat estan descrites detalladament a la seva fitxa. En acceptar aquestes condicions, L'Usuari accepta també les condicions particulars de la propietat que reservarà.
Aquest servei el presta Marc Munar Gaspar, treballador autònom que opera amb el nom comercial Habitur, amb NIF 41540085S i domicili a Llorenç Frau, 84, 07198 Palma (Illes Balears). D'ara endavant, HABITUR.
Dades de contacte:
HABITUR és l'agent intermediari entre La Propietat i L'Usuari en les operacions de lloguer.
La Propietat es refereix al propietari o representant legal de l'habitatge que ha encarregat a HABITUR la intermediació per dur a terme operacions de lloguer. D'ara endavant, La Propietat.
L'Usuari fa referència al client interessat en el lloguer de l'habitatge de La Propietat. D'ara endavant, L'Usuari.
Aquestes condicions de reserva regulen la relació contractual entre La Propietat i L'Usuari.
HABITUR no és part contractual, ni com a arrendador ni com a arrendatari, en el lloguer de l'habitatge. HABITUR actua en nom i representació de La Propietat i de L'Usuari en l'arrendament per a ús diferent del d'habitatge per temporada, subjecte a la Llei 29/1994, de 24 de novembre, d'arrendaments urbans, en especial al seu article 3.2, o com a Estada Turística Vacacional (ETV) subjecta a la Llei 8/2012, de 19 de juliol, del turisme de les Illes Balears, i a la seva normativa de desplegament, per als habitatges acreditats a aquest efecte.
Els mètodes de pagament acceptats són la transferència bancària i la targeta de crèdit o dèbit (Visa i MasterCard).
En el moment de fer la reserva, L'Usuari ha d'abonar un import en concepte de dipòsit. Aquest import s'especificarà en el moment de la reserva i pot variar en funció de les dates d'entrada i sortida i del nombre d'hostes seleccionats.
Si el mètode de pagament triat és la transferència bancària, L'Usuari disposarà de 48 hores per abonar el dipòsit. Si no es fa en aquest termini, HABITUR es reserva el dret de no atendre la reserva.
Un cop rebut el pagament del dipòsit, HABITUR enviarà a L'Usuari la confirmació de la reserva.
Si el dipòsit és inferior al 100% del total de la reserva, l'import restant s'haurà d'abonar en els terminis indicats en el moment de la reserva, que poden variar en funció de les dates i del nombre d'hostes seleccionats. Si el pagament no es fa en aquest termini, HABITUR podrà cancel·lar la reserva i s'aplicarà la política de cancel·lació descrita a l'apartat 6 d'aquestes condicions.
Quan el pagament es faci per transferència bancària, L'Usuari haurà d'enviar a HABITUR una còpia del justificant per correu electrònic. Les despeses i comissions bancàries d'aquestes operacions aniran a càrrec exclusiu de L'Usuari.
Els preus s'expressen en euros (€) i, per regla general, inclouen els impostos corresponents, llevat que s'indiqui el contrari. En el moment de la reserva s'indicarà si l'impost de turisme sostenible de les Illes Balears està inclòs en el preu o s'ha d'abonar a part.
La Propietat, o HABITUR en la seva representació, es reserva el dret de sol·licitar una fiança per cobrir danys, trencaments, desperfectes, furts o brutícia excessiva a l'habitatge. Si es sol·licita, aquesta informació apareixerà a l'apartat de fiança de la fitxa de la propietat.
La fiança s'abonarà mitjançant transferència bancària o targeta de crèdit o dèbit (Visa o MasterCard) i s'haurà de pagar, com a màxim, el dia de l'entrada. L'Usuari rebrà un recordatori de pagament per correu electrònic 7 dies abans de la data d'entrada.
La fiança es retornarà en els 7 dies posteriors a la sortida, sempre que no s'hagin causat danys a l'allotjament.
En casos excepcionals s'acceptarà el pagament de la fiança en efectiu. En aquest cas, L'Usuari haurà de facilitar un número de compte en el qual se li retornarà la fiança en un termini màxim de 7 dies després de la sortida.
Si no s'ha dipositat fiança, La Propietat, o HABITUR en la seva representació, podrà exigir a L'Usuari una quantitat igual al cost dels possibles desperfectes, furts o brutícia excessiva en concepte d'indemnització. L'Usuari és responsable de qualsevol dany que es produeixi a l'habitatge durant la seva estada per causes imputables a ell o als seus acompanyants.
La reserva es pot modificar mitjançant una sol·licitud per escrit a HABITUR, en les circumstàncies i condicions següents:
L'estada es pot ampliar sempre que l'habitatge estigui disponible en les dates sol·licitades. El canvi no serà efectiu fins que es rebi el nou pagament, que es calcularà segons les condicions de pagament definides en el moment de la reserva.
La reducció de l'estada s'ha de comunicar amb la màxima antelació possible. El preu total s'ajustarà segons les condicions de pagament i cancel·lació determinades en el moment de la reserva. La reducció sempre estarà subjecta a l'estada mínima establerta per a l'habitatge en les dates seleccionades.
Es permetrà modificar el nombre d'hostes sempre que l'habitatge tengui capacitat suficient i s'avisi amb una antelació raonable.
Si L'Usuari cancel·la la reserva, s'aplicaran les condicions indicades en el moment de la reserva, que poden variar segons les dates i el nombre d'hostes seleccionats.
En cas de no presentar-se a l'habitatge sense avís previ (no show), L'Usuari perdrà el 100% de l'import total de la reserva.
HABITUR podrà reemborsar o anul·lar les penalitzacions per cancel·lació si L'Usuari ha de cancel·lar per una circumstància inesperada i aliena al seu control. A continuació es detallen les circumstàncies cobertes. Abans de sol·licitar la cancel·lació, L'Usuari ha de comprovar que el seu cas hi està inclòs i que pot aportar la documentació requerida.
Les cancel·lacions sense penalització només s'apliquen a casos de força major que es produeixin abans de la data d'entrada.
En aquests casos no es requereix documentació, però HABITUR revisarà cada situació per confirmar que L'Usuari n'està directament afectat:
La Propietat o HABITUR es poden veure obligats a cancel·lar una reserva per causes de força major. Si per aquest motiu l'habitatge no es pot oferir en condicions òptimes, L'Usuari podrà triar entre acceptar un altre habitatge, subjecte a disponibilitat, o cancel·lar la reserva. En aquest darrer cas, HABITUR li reemborsarà l'import abonat fins a la data de la cancel·lació.
HABITUR es reserva el dret de cancel·lar la reserva davant circumstàncies imprevistes i alienes al seu control, entre d'altres:
Ni La Propietat ni HABITUR es fan responsables dels robatoris o furts que es puguin produir a l'habitatge durant l'estada de L'Usuari, ni dels objectes personals oblidats.
L'ocupació màxima de l'habitatge s'indica a la confirmació de la reserva. Superar la capacitat permesa sense autorització prèvia pot suposar la cancel·lació de la reserva sense dret a reemborsament.
L'habitatge es destina exclusivament a allotjament de temporada o turístic. No es pot utilitzar per a altres finalitats, com ara banquets, celebracions, festes o seminaris, sense l'autorització prèvia de La Propietat o d'HABITUR.
Fer activitats diferents d'una estada de temporada o turística, o superar la capacitat màxima de l'habitatge, donarà lloc a la finalització immediata del lloguer en els termes descrits anteriorment.
HABITUR s'esforça per oferir descripcions precises de tots els habitatges publicats i per garantir-ne la qualitat. No obstant això, hi pot haver petites diferències respecte de les fotografies publicades a causa de les millores i actualitzacions que es fan als allotjaments.
HABITUR es compromet a atendre qualsevol deficiència de l'habitatge al més aviat possible i a fer tot el possible per solucionar-la quan sigui necessari.
Les mascotes no estan prohibides amb caràcter general, però L'Usuari ha de sol·licitar a HABITUR l'autorització de La Propietat abans de confirmar la reserva.
L'habitatge es lliurarà net i equipat amb roba de llit i tovalloles. L'Usuari és responsable de mantenir-lo net durant la seva estada.
Quan l'habitatge inclogui servei de neteja, canvi de roba de llit o manteniment de jardí o piscina, el personal encarregat podrà disposar de clau i accedir a l'habitatge, fins i tot en absència de L'Usuari.
En estades de més de set dies, L'Usuari rebrà un canvi de roba de llit i tovalloles sense cost addicional.
En compliment del Reial decret 933/2021, de 26 d'octubre, HABITUR està obligat a recollir i comunicar a les autoritats competents determinades dades de tots els hostes, incloses les dades del seu document d'identitat. L'Usuari es compromet a facilitar aquesta informació abans de l'arribada o en el moment de l'arribada.
Les dades personals facilitades per L'Usuari es tractaran d'acord amb el que estableix la Política de privacitat d'HABITUR.
Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Per a qualsevol controvèrsia que pugui sorgir entre les parts, seran competents els jutjats i tribunals que corresponguin d'acord amb la normativa aplicable. Quan L'Usuari tengui la condició de consumidor, seran competents els jutjats i tribunals del seu domicili.
Darrera actualització: setembre de 2026.
