Darrera actualització: setembre de 2026
D'acord amb el Reglament (UE) 2016/679, general de protecció de dades (RGPD), i amb la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), s'informa els usuaris que el responsable del tractament de les dades personals recollides a través d'aquest lloc web és:
Habitur desenvolupa la seva activitat principalment a Mallorca i presta serveis relacionats amb la gestió i intermediació de lloguers vacacionals i l'activitat de central de reserves.
Les dades personals que podem tractar depenen de la relació que mantenguis amb Habitur i dels serveis que utilitzis.
Quan sigui necessari per complir les obligacions legals relacionades amb el registre de viatgers, es poden tractar dades com ara nom i llinatges, sexe, document d'identitat, nacionalitat, data de naixement, residència habitual, telèfon, correu electrònic, dades de l'estada i altra informació exigida per la normativa vigent.
Quan l'usuari navega pel web, determinats serveis tecnològics poden recollir informació com ara l'adreça IP, el tipus de dispositiu, el navegador, les pàgines visitades, el temps de navegació, identificadors en línia i altra informació tècnica similar, especialment quan l'usuari hagi autoritzat la instal·lació de galetes analítiques o publicitàries.
Habitur pot tractar les dades personals per a les finalitats següents:
Actualment, Habitur no utilitza les dades obtingudes a través del web per enviar butlletins ni comunicacions comercials periòdiques per correu electrònic.
En cas que en el futur s'habiliti aquest tipus de servei, se sol·licitarà prèviament el consentiment corresponent quan sigui necessari.
La base jurídica depèn de la finalitat per a la qual s'utilitzin les dades.
Quan l'usuari contacta amb Habitur per fer una consulta, la base jurídica pot ser el seu consentiment i, quan la consulta estigui relacionada amb una possible contractació, l'aplicació de mesures precontractuals sol·licitades pel mateix interessat.
Quan el tractament sigui necessari per gestionar una reserva, una estada o un contracte amb un propietari, la base jurídica és l'execució d'un contracte o l'aplicació de mesures precontractuals.
Quan determinades dades s'hagin de tractar per complir obligacions fiscals, administratives, turístiques, de registre de viatgers o altres obligacions imposades per la normativa, la base jurídica és el compliment d'una obligació legal.
Determinats tractaments relacionats amb la seguretat dels sistemes, la prevenció del frau, la defensa davant reclamacions o la protecció dels interessos d'Habitur es poden basar en l'interès legítim, sempre que aquest interès no prevalgui sobre els drets i les llibertats de les persones afectades.
Les galetes analítiques, publicitàries o tecnologies equivalents que requereixin autorització només s'utilitzaran quan l'usuari hi hagi donat el consentiment mitjançant el sistema de gestió de galetes del web.
Els camps identificats com a obligatoris als formularis s'han d'emplenar per poder tramitar correctament la sol·licitud.
Al formulari de contacte d'habitur.es actualment se sol·liciten el nom, el correu electrònic, el telèfon, el tipus de contacte i el missatge. Així mateix, l'usuari ha d'acceptar la Política de privacitat abans d'enviar el formulari.
Si l'usuari no proporciona les dades necessàries per gestionar una reserva, formalitzar un contracte o complir una obligació legal, és possible que Habitur no pugui prestar el servei sol·licitat.
Les dades personals es conserven únicament durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual es varen recollir.
Les consultes rebudes a través del formulari, correu electrònic, telèfon o WhatsApp es conserven durant el temps necessari per atendre-les i gestionar possibles actuacions posteriors.
Quan hi hagi una relació contractual, les dades es poden conservar durant tota la durada d'aquesta relació i, un cop finalitzada, romandran degudament bloquejades durant els terminis exigits per la normativa fiscal, comptable, civil, mercantil o qualsevol altra normativa aplicable.
Les dades que hagin de formar part del registre documental de viatgers es conserven durant el termini establert legalment. Quan sigui aplicable el Reial decret 933/2021, les dades subjectes a l'obligació de registre documental es conserven durant tres anys des de la finalització del servei o prestació contractada.
Les dades tractades mitjançant galetes es conserven durant els terminis indicats a la Política de galetes i a la configuració de cada proveïdor.
Habitur no ven dades personals a tercers.
No obstant això, les dades es poden comunicar o posar a disposició de tercers quan sigui necessari per prestar els serveis, gestionar una reserva, complir una obligació legal o executar correctament la relació contractual.
Entre els possibles destinataris o proveïdors hi ha:
Quan un tercer tracti dades personals per compte d'Habitur com a encarregat del tractament, Habitur procurarà que hi hagi el corresponent acord de tractament de dades d'acord amb la normativa aplicable.
En els supòsits en què sigui aplicable la normativa sobre registre documental i informació de persones usuàries d'activitats d'allotjament, Habitur pot sol·licitar les dades necessàries dels hostes per procedir al seu registre i comunicació a les autoritats competents.
Aquestes dades poden incloure la informació identificativa, de contacte, de reserva, d'estada i de transacció exigida per la legislació vigent.
El tractament d'aquestes dades es fa per complir les obligacions legals aplicables a l'activitat d'allotjament i lloguer vacacional.
Els usuaris poden fer reserves directament a través d'habitur.es.
Les dades facilitades durant el procés de reserva s'utilitzen per gestionar la sol·licitud, confirmar la disponibilitat, formalitzar la reserva, gestionar el pagament quan correspongui, comunicar-se amb els hostes i prestar els serveis relacionats amb l'estada.
Per gestionar determinats aspectes de la reserva hi poden intervenir proveïdors tecnològics, proveïdors de pagament, entitats bancàries o altres prestadors de serveis necessaris per completar l'operació.
Habitur únicament tractarà les dades necessàries per gestionar la reserva i complir les obligacions derivades de la relació contractual i de la normativa aplicable.
Habitur permet contactar per WhatsApp a través del número de telèfon indicat al web.
Quan un usuari decideix utilitzar aquest mitjà, les dades facilitades i les comunicacions mantingudes es poden tractar per atendre la consulta, gestionar una reserva, prestar assistència durant una estada o mantenir la relació professional corresponent.
L'ús de WhatsApp implica, així mateix, el tractament de determinades dades per part del proveïdor d'aquest servei, d'acord amb les seves pròpies condicions i polítiques de privacitat.
Per al funcionament d'habitur.es s'utilitzen o es poden utilitzar serveis proporcionats per tercers.
Aquests proveïdors poden tractar determinades dades tècniques i de navegació d'acord amb les seves pròpies polítiques de privacitat.
Alguns dels proveïdors tecnològics utilitzats per Habitur pertanyen a grups empresarials internacionals o poden utilitzar servidors ubicats fora de l'Espai Econòmic Europeu.
En aquests casos, les dades poden ser objecte de transferències internacionals quan sigui necessari per prestar els seus serveis.
Habitur procurarà utilitzar proveïdors que apliquin mecanismes reconeguts per la normativa europea per garantir un nivell adequat de protecció, com ara decisions d'adequació de la Comissió Europea, clàusules contractuals tipus o altres mecanismes legalment vàlids.
L'usuari pot consultar les polítiques de privacitat de cada proveïdor per obtenir informació addicional sobre el tractament de les seves dades i els mecanismes utilitzats per a les transferències internacionals.
Habitur.es pot utilitzar galetes tècniques necessàries per al funcionament del lloc web i, amb el consentiment previ de l'usuari quan sigui exigible, galetes analítiques, de personalització o publicitàries.
Entre altres tecnologies, es poden utilitzar serveis relacionats amb Google Analytics, Google Maps, Google Fonts, Instagram i Meta Pixel.
L'usuari pot acceptar, rebutjar o configurar les galetes no necessàries a través del sistema de gestió del consentiment disponible al lloc web.
Es pot obtenir informació més detallada a la Política de galetes.
Les persones les dades de les quals tracti Habitur poden exercir els drets reconeguts per la normativa de protecció de dades.
Per exercir aquests drets, l'interessat pot enviar una sol·licitud a:
La sol·licitud ha d'indicar quin dret es vol exercir i aportar la informació necessària per permetre la identificació del sol·licitant. Quan hi hagi dubtes raonables sobre la seva identitat, es pot sol·licitar la informació addicional necessària per verificar-la.
Si consideres que el tractament de les teves dades personals no s'ajusta a la normativa vigent, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).
Abans de presentar una reclamació relacionada amb l'exercici dels teus drets, pots adreçar-te a Habitur mitjançant el correu electrònic info@habitur.es perquè puguem atendre la teva sol·licitud.
Els serveis oferts a través d'aquest web no estan adreçats específicament a menors d'edat.
No obstant això, en les reserves d'allotjament pot ser necessari tractar determinades dades de menors que formin part del grup d'hostes quan hi hagi una obligació legal o sigui necessari per gestionar l'estada.
En aquests casos, les dades les han de proporcionar els seus progenitors, representants legals o la persona adulta responsable quan correspongui, i es tractaran exclusivament per a les finalitats necessàries i legalment previstes.
Habitur adoptarà mesures tècniques i organitzatives raonables i adequades per protegir les dades personals davant la pèrdua, l'alteració, l'accés, la divulgació o el tractament no autoritzat.
No obstant això, cap sistema connectat a Internet no pot garantir una seguretat absoluta, per la qual cosa Habitur revisarà i actualitzarà les seves mesures de seguretat quan sigui necessari.
Quan un usuari faciliti dades personals d'altres persones, per exemple, d'acompanyants d'una reserva, s'ha d'assegurar que està autoritzat per facilitar-les i que la informació proporcionada és correcta.
Habitur tractarà aquestes dades exclusivament per a les finalitats relacionades amb la reserva, la prestació del servei i el compliment de les obligacions legals aplicables.
Habitur no adopta decisions amb efectes jurídics significatius sobre els usuaris basades exclusivament en tractaments automatitzats de les seves dades personals.
El lloc web pot contenir enllaços o continguts procedents de pàgines, xarxes socials, plataformes de reserves o altres serveis gestionats per tercers.
Quan l'usuari accedeix a aquests serveis, queda subjecte a les condicions i polítiques de privacitat establertes pels seus respectius responsables.
Habitur no controla els tractaments de dades fets de manera independent per aquests tercers.
Habitur pot modificar aquesta Política de privacitat quan sigui necessari per adaptar-la a canvis legislatius, criteris de les autoritats de protecció de dades, modificacions en els serveis oferts o canvis en les tecnologies utilitzades al web.
La versió vigent és en tot moment la publicada a habitur.es.
Per a qualsevol consulta relacionada amb aquesta Política de privacitat o amb el tractament de dades personals pots contactar amb:
Darrera actualització: setembre de 2026.
