1. Identificación

Marc Munar Gaspar, trabajador autónomo con NIF 41540085S y nombre comercial Habitur, con domicilio fiscal en Carrer Llorenç Frau 84, 07198 Son Ferriol (Palma de Mallorca), Illes Balears, actúa como agente intermediario entre el Propietario y el Arrendatario en las operaciones de alquiler turístico o de temporada. En adelante, Habitur.

La Propiedad se refiere al propietario o representante legal de la vivienda que ha encargado a Habitur la intermediación, gestión o comercialización del alojamiento. En adelante, La Propiedad.

El Arrendatario o Usuario hace referencia al cliente interesado en alquilar la vivienda. En adelante, El Usuario.

Habitur no es parte contractual como arrendador ni como arrendatario en los contratos de alquiler.

2. Objeto

El presente documento regula la relación contractual entre La Propiedad y El Usuario en el marco del alquiler turístico o de temporada.

Habitur actúa en nombre y representación de La Propiedad y/o El Usuario, según proceda, en contratos de:

– Arrendamiento de temporada, conforme a la Ley 29/1994, de Arrendamientos Urbanos (artículo 3.2), o
– Estancia Turística en Viviendas (ETV), conforme al Decreto 17/2006 y la normativa turística vigente en Illes Balears, únicamente para aquellas propiedades debidamente acreditadas.

Habitur no será responsable de faltas, daños, incumplimientos o situaciones que correspondan directamente a La Propiedad o al Usuario.

3. Pago

Los métodos de pago aceptados son:

– Transferencia bancaria
– Tarjeta de crédito/débito (Visa y MasterCard)

Al realizar una reserva, El Usuario deberá abonar un depósito inicial, cuyo importe variará según fechas, duración y número de huéspedes.

Si el pago se realiza por transferencia bancaria, El Usuario dispondrá de 48 horas para efectuarlo.

Si no se recibe en plazo, Habitur podrá cancelar la reserva.

Una vez recibido el depósito, se enviará la confirmación de reserva.

Si el depósito no cubre el total del importe, el resto deberá abonarse según los plazos mostrados durante el proceso de reserva.

Si El Usuario no realiza el pago en plazo, Habitur podrá cancelar la reserva aplicando las políticas de cancelación del punto 5.

El Usuario deberá enviar a Habitur los justificantes de pago cuando utilice transferencia bancaria. Los gastos bancarios corren a cargo del Usuario.

Los precios se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria.

4. Fianza

La Propiedad o Habitur podrán exigir una fianza para cubrir daños, roturas, hurtos o suciedad excepcional. Cuando sea aplicable, aparecerá indicada en la ficha de cada propiedad.

Métodos de pago de la fianza:

– Transferencia bancaria
– Tarjeta de crédito/débito
– Excepcionalmente, en efectivo

La fianza debe abonarse como máximo el día de entrada. Se enviará un recordatorio 7 días antes.

Se reembolsará en un plazo máximo de 7 días tras la salida, siempre que no existan daños imputables al Usuario.

Si no se realiza depósito de fianza pero se producen daños, La Propiedad o Habitur podrán reclamar una indemnización equivalente al coste de los desperfectos.

El Usuario será responsable de cualquier daño causado durante su estancia por causas imputables al mismo.

5. Modificaciones de la reserva

Las modificaciones deberán solicitarse por escrito a Habitur y estarán sujetas a disponibilidad y condiciones de cada propiedad.

5.1. Extensión de la estancia

Podrá ampliarse si la propiedad está disponible.

No se confirmará la modificación hasta que se reciba el pago correspondiente.

5.2. Reducción de la estancia

Debe comunicarse con antelación.

Se aplicarán las condiciones de pago y cancelación vigentes.

La reducción siempre está sujeta a la estancia mínima establecida.

5.3. Cambio en el número de huéspedes

Será posible siempre que la capacidad lo permita y se notifique previamente.

6. Cancelaciones por parte del Usuario

Se aplicarán las condiciones de cancelación mostradas durante el proceso de reserva, que podrán variar según fechas, duración y número de huéspedes.

La no presentación (“no show”) implica la pérdida del 100% del importe total.

6.1. Cancelaciones por causa de fuerza mayor

Habitur podrá valorar reembolsos o eliminar penalizaciones si El Usuario debe cancelar por una causa grave ajena a su control.

Se aplican las mismas categorías y documentación que en el texto original, ajustadas a Habitur.

7. Cancelaciones por parte de Habitur o La Propiedad

En caso de que la propiedad no pueda ofrecerse por causas de fuerza mayor o circunstancias excepcionales, El Usuario podrá:

– Aceptar una propiedad alternativa (según disponibilidad)
– Cancelar la reserva con reembolso del importe pagado

Habitur podrá cancelar por las mismas causas recogidas en el texto original: fallecimiento, enfermedad grave del propietario, daños estructurales, desastres naturales, cortes de suministros esenciales, venta de la propiedad, etc.

8. Robo

Ni La Propiedad ni Habitur serán responsables de robos que ocurran dentro de la vivienda alquilada durante la estancia.

9. Ocupación

La capacidad máxima figura en la confirmación de la reserva.

Superar el número permitido sin autorización podrá implicar la resolución del contrato sin reembolso.

La propiedad solo puede utilizarse como alojamiento turístico o de temporada.

Quedan prohibidos eventos, fiestas, celebraciones, seminarios o actividades distintas a la estancia turística sin autorización expresa.

El incumplimiento conlleva la cancelación inmediata del alquiler.

10. Características e inventario

Habitur procura que todas las descripciones sean precisas, si bien pueden producirse variaciones por mejoras, cambios o actualizaciones realizadas en la propiedad.

Ante cualquier deficiencia, Habitur actuará con la mayor rapidez posible para resolverla.

11. Mascotas

La aceptación de mascotas depende de cada propiedad.

El Usuario debe solicitarlo a Habitur antes de confirmar la reserva.

12. Limpieza, ropa de cama, jardín, piscina y mantenimiento

La vivienda se entrega limpia y con ropa de cama y toallas.

El Usuario debe mantener la vivienda en buen estado durante su estancia.

Cuando haya servicio de limpieza o mantenimiento, el personal podrá acceder a la propiedad incluso en ausencia del Usuario.

13. Horarios de entrada y salida

– Entrada: a partir de las 16:00
– Salida: antes de las 10:00

Salvo acuerdo escrito en contrario.

14. Jurisdicción

Para cualquier discrepancia, ambas partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca, salvo que la ley indique otro fuero aplicable.